|
Э.М. Коротков
КОНЦЕПЦИЯ ПЕРВОГО ОБРАЗОВАНИЯ МЕНЕДЖЕРА
1. Значение менеджмента в процессах экономического развития России.
Во всех развитых странах мира менеджмент связывают с устойчивым и успешным развитием экономики, ее динамичностью и потенциалом. Все больше и больше развитие производства, экономики, общества становится зависимым от менеджмента. И в самом менеджменте происходят большие изменения. Расширяются информационные возможности, повышается роль знаний и возникает проблема управления знаниями, персонал становится человеческим капиталом, увеличивается количество альтернатив решаемых в процессах менеджмента проблем, менеджмент превращается в науку и в то же время остается уникальным искусством работы с людьми, предъявляются новые требования к менеджерам - требования профессионализма деятельности.
А что значит менеджмент для современного экономического развития России? Это тип и форма, условие и реальность эффективного управления в рыночной экономике. Это использование лучших образцов управления западных стран, использование богатого зарубежного опыта. И в то же время учет национальных особенностей и тенденций, а также современных условий экономического развития России.
Наконец, это глубокое осознание современных реалий глобализации экономики и роли России в мировых экономических процессах.
2. Потребность, условия и тенденции профессионализации управления
Важнейшей из этих тенденций менеджмента является профессионализация управленческой деятельности, точнее, без подготовки менеджеров профессионалов и создания необходимых условий для их профессиональной деятельности.
Если согласиться с этой посылкой возникает вопрос: как формируется менеджер-профессионал, как вообще формируется профессиональный менеджмент? Какую роль играет образование в этом процессе? Может быть, достаточно индивидуального искусства и простого накопления опыта, в дальнейшем его обогащения и корректировки посредством повышения квалификации или дополнительного образования.
Практика и зарубежная и российская показывают, что профессионализация менеджмента - это сложный процесс формирования у менеджера потенциала вполне определенных знаний, навыков и опыта, развитие личных качеств, таких как деловая активность, энергичность, тип мышления, лидерство и других.
Этот потенциал формируется не сразу и для его формирования необходимы соответствующие благоприятные условия. Отсюда и возникает проблема первого образования менеджера, которое и предназначено для создания таких условий. Дополнительным фактором в рассмотрении этой проблемы является специфика специалиста в области менеджмента. Ведь совершенно ясно, что это должен быть специалист особого вида. Он не тождественен, скажем, инженеру, юристу, врачу, хотя в определенном сочетании и комбинации имеет многие черты этих специалистов: конструктивность инженера, ответственность врача, пунктуальность юриста и т.д.
По вопросу первого образования менеджера существуют различные мнения. Одни утверждают, что таких специалистов готовить на студенческой скамье невозможно. Нет у вчерашних школьников необходимого жизненного опыта, существуют сложности практического освоения профессии в процессе обучения, да и характер профессии таков, что ей невозможно научить, ее надо освоить в практической управленческой деятельности. Это существенные аргументы. Но с другой стороны, осознание профессии бывает более глубоким, если оно строится с чистого листа, если опирается на глубокие и главным образом фундаментальные знания. Процесс формирования профессионального сознания ускоряется, если он идет по программе комплексного обучения, а не в муках проб и ошибок практической деятельности, если есть достаточно времени для такого его формирования. И здесь первое образование имеет преимущества перед дополнительным или чисто практическим образованием. Оно формирует определенный тип профессионального мышления, позволяющего в дальнейшем более эффективно совершенствовать профессиональные навыки. Это аргументы в защиту первого образования.
Существует и еще одна точка зрения: в принципе первое образование менеджера возможно, но в настоящее время в нем нет необходимости и потребности, для него нет возможностей, особенно в России. Не сложились еще и научные и практические условия для подготовки менеджеров на студенческой скамье. Именно поэтому обширная подготовка специалистов в области менеджмента в нашей стране не приводит пока к кардинальному повышению эффективности управления экономикой.
Это также интересная позиция, которую нельзя сбрасывать со счетов. Но можно ли сначала создавать условия профессионального управления, а потом начинать подготовку менеджеров-профессионалов. Кто будет создавать такие условия, если не специалисты, подготовленные к профессиональной деятельности в области менеджмента. Кто лучше их знает, какими должны быть эти условия. А невидимость заметных изменений в области менеджмента сегодня в России, возможно, объясняется тем, что, не смотря на широко развернутую подготовку менеджеров, не накопилось еще критической массы профессионализма, которая необходима для того, чтобы произошли кардинальные изменения.
3. Положительные и отрицательные стороны первого образования менеджера.
Мы, отнюдь, не идеализируем первое образование. Оно не отрицает необходимости и дополнительного образования и повышения квалификации. Жизнь динамична и требует и корректировки знаний и опыта и его дополнения. В этом отношении дополнительное образование бесценно. И первое образование менеджера, и дополнительное образование не должны отрицать друг друга. Это две части общей образовательной системы. И их взаимодействие построено таким образом, что недостатки одной части компенсируются преимуществами другой и наоборот (схема 1).
Схема 1
НЕДОСТАТКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА ПЕРВОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Преимуществами первого образования является получение комплекса знаний, сбалансированных по всей системе проблем профессиональной деятельности менеджера. Первое образование предполагает развитие в мышлении будущего специалиста фундаментально-научного подхода к решению проблем, широкое обобщение разнообразного опыта, положительного и отрицательного, формирование потенциала самообразования (умение учится на ошибках и стремление к обновлению знаний).
Большим преимуществом первого образования является также формирование установок и ценностей, соответствующих характеру и особенностям профессии менеджера, возможность самопознания сильных и слабых сторон личности.
Первое образование опирается на энергию молодости, мотивацию карьеры, поиск индивидуализированного будущего.
Однако существуют и недостатки первого образования. Главным из них является социальная незрелость вчерашнего школьника, идущего в профессию менеджера. Этот недостаток может быть усилен сложностями формирования практического опыта, в том числе и опыта работы с людьми, и далее проявиться в возникновении привычек декларатизма, в опасности настроений элитарности, противоречащей профессионализму.
Существуют проблемы и специализаций, отражающих область будущей профессиональной деятельности. Как их выбирать, по каким принципам и критериям, интересам и признакам.
Практика показывает, что существует и некоторое настороженное отношение работодателей к молодым специалистам в области менеджмента. Часто в объявлениях и рекламе работодателей можно встретить дополнительные слова: "Требуются специалисты с опытом практической работы".
Но эти недостатки не являются непреодолимыми. Они свидетельствуют лишь о том, в организации учебного процесса по первому образованию менеджеров необходимо учитывать особенности специальности и можно свести к минимуму проявление этих недостатков. Что является главным в организации образовательного процесса менеджеров?
4. Современные проблемы развития первого образования в области менеджмента.
Первое образование в области менеджмента только тогда будет пользоваться спросом и будет эффективным, когда оно во всех чертах его организации и осуществления будет учитывать свое назначение и особенности, преимущества и недостатки (схема 2).
Схема 2
ОБУЧЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ
Здесь возникает ряд проблем.
- Методология образования должна учитывать возраст студентов, отсутствие практического опыта, специфику профессиональной подготовки. Возможно ли это? Практика показывает, что возможно. Многие выпускники нашего вуза успешно работают менеджерами и свидетельствуют полезность вузовской подготовки. Но я далек от мысли, что все проблемы методологии образования мы уже решили. Это проблемы сложные и требуют перманентного аналитического решения.
- Среди проблем и факторов первого образования менеджеров важное место занимает методика и технология образования. Современные технологии, в том числе и компьютерные, ускоряют процесс приобретения навыков принятия решений в условиях рыночной экономики, анализ ситуаций, проектирования программ и организаций.
- Конечно, в подготовке менеджеров играет ведущую роль преподавательский корпус. Его интеллектуальный потенциал, педагогическое мастерство и искусство способствуют формированию личности менеджера, развитию способностей, пониманию профессии.
- Задачей подготовки современного менеджера должно быть не просто предоставление знаний, а определенное качество образования которое, отнюдь, проявляется не просто в получении знаний, но в структуре знаний, их устойчивости, концептуальности, проявляется в навыках комплексного использования знаний при решении проблем.
- Образование менеджера определяется не только учебным процессом, но и той организационной и культурной средой, в которой проходит этот учебный процесс. Учить примером, а не назиданием и декларациями. Управление образованием - это фактор подготовки менеджера, который не должен видеть, что "сапожник без сапог", что только в теориях существует хорошо организованный менеджмент, и нет в организационной среде образования примеров для подражания и формирования позитивных привычек делового поведения.
- Нет обучения без воспитания и это тоже важная проблема первого образования и важное его преимущество. Человек уже имеющий опыт практической работы трудно поддается воспитанию, хотя многие его стихийно сложившиеся привычки не соответствуют критериям эффективного менеджмента. В дополнительном образования воспитательные процессы не действуют.
- Воспитательные процессы должны быть направлены на развитие самостоятельности, творчества, ответственности, лидерства.
5. Проектирование лидерства в формировании профессиональных качеств менеджера.
Но можно ли в образовательном процессе воспитывать лидерство?
Конечно, многие его черты даются природой, но не всегда получают достаточное развитие. А некоторые черты личности могут формироваться в процессе образовательной деятельности (схема 3). В частности интеллектуальный потенциал, который зависит от системы знаний и способов его получения. А ведь интеллектуальный потенциал - это основа уважения менеджера, его признания, это основа авторитета.
Хорошая методика образовательного процесса помогает и ускоренному накоплению опыта и развитию социальной активности (работа в группах, совместные проекты и пр.) тем самым тоже работает на авторитет.
А разве стиль поведения и коммуникативность не могут развиваться в образовательных процессах? Да и система ценностей корректируется по мере обучения менеджменту.
Таким образом, повышается вероятность того, что студент в своей дальнейшей, профессиональной работе будет не просто формальным менеджером, лицом, принимающим решения, но и лидером.
6. Национальные особенности и опыт СССР в развитии первого образования менеджера.
Профессиональный менеджмент имеет особое значение для России. Это объясняется теми тенденциями экономического развития, которые здесь существуют. Переход к рыночной экономике, проведение всех экономических реформ невозможны без профессионального менеджмента, который предполагает стратегическое видение проблем, учет конкуренции, антикризисное управление, мотивацию инвестиций и многое другое. Уровень развития производства в России, ее производственный потенциал, также определяет потребность в профессиональном менеджменте. Из мировых тенденций экономического развития видна закономерность возрастания роли менеджмента по мере того, насколько усложняется производство, растут его масштабы и потенциал, ускоряются технологические преобразования, меняются факторы эффективности, знания и человеческий капитал становятся решающими в комплексе этих факторов. Аналогичные процессы происходят и в России.
Схема 3
ЧЕРТЫ ЛИДЕРСТВА
7. Исторические моменты развития менеджмент - образования в России.
В бывшем Советском Союзе идеи совершенствования управления, в том числе использование экономических методов управления, стали наиболее популярны и актуальны в шестидесятых годах. В конечном итоге развитие этих идей привело к пониманию необходимости профессионализации управления и разработке концепций подготовки специалистов в этой области деятельности. Наиболее законченное выражение и практическое значение получила эта концепция в начале восьмидесятых годов. Тогда была открыта специальность "Менеджмент", с множеством специализаций, отраслевых, функциональных и проблемных. Далее возник целый комплекс специальностей менеджмент - образования: маркетинг, управление персоналом, информационный менеджмент и другие. Сегодня в России несколько сот вузов государственных и негосударственных готовят специалистов в области менеджмента.
С первых шагов организации профессиональной подготовки менеджеров в России развивалось несколько ее ветвей: первое образование, дополнительное образование, впоследствии еще и второе образование, повышение квалификации, переподготовка. Эти ветви не мешали друг другу, наоборот обогащали проблематику и методику подготовки менеджеров. Первое образование было ведущим, поскольку в рамках его развития формировался фундаментальный подход к профессионализации, методики эффективности управленческой деятельности и анализа проблем. Дополнительное образование характеризовало практическую потребность знаний и набор наиболее актуальных проблем развития управления.
Опыт СССР и России в организации подготовки менеджеров можно оценивать по-разному. В СССР была планово - директивная экономика и, следовательно, подготовка специалистов в области менеджмента до девяностых годов не соответствует современным потребностям рыночной экономики. Отчасти это утверждение справедливо. Однако, многие проблемы управления крупными промышленными отраслями и комплексами остаются актуальными и сегодня. Формирование крупномасштабного и фундаментального мышления менеджера - это также опыт развития подготовки менеджеров в России. Умение решать организационные проблемы не всегда зависят от социально-экономических условий управления. А эти умения также проектировались на прежних этапах развития образования менеджеров в России.
Очень важно и то, что за короткий период экономических преобразований с девяностых годов до настоящего времени Россия приобрела и накопила уникальный опыт профессионализации управления. И этого обстоятельства нельзя не учитывать в обсуждении проблем первого образования менеджеров.
Значительный вклад в развитие менеджмент - образования в России сделал Государственный университет управления.
В начале шестидесятых годов в бывшем инженерно-экономическом институте, был создан курс научных основ управления, организована специальная кафедра и лаборатория проблем управления, подготовлены первые дипломные проекты по проблематике совершенствования управления, написан первый учебник по теории управления производством.
В дальнейшем вуз все более и более специализировался на подготовку специалистов в области менеджмента. К этой идее сводились все тенденции развития вуза. Это были не простые процессы. Были противники, были люди, не понимающие значения для развития экономики России первого образования в области менеджмента. Впрочем, они есть и сегодня. А мы в этом году отметили большой праздник - 25 лет первого выпуска специалистов в области менеджмента. Мы являемся базовым вузом по специальностям менеджмент образования. В учебно-методическое объединение вузов России по образованию в области менеджмента входит сегодня более четырехсот вузов.
Все это характеризует отношение общества к первому образованию менеджера, реальную потребность в специалистах такого родя. Ведь в рыночной экономике и специалисты подчиняются законам спроса и предложения.
8. Роль Государственных стандартов в обеспечении качества образования.
В современной системе подготовки менеджеров в России существует одна очень важная особенность - действие Государственных образовательных стандартов.
Это документ, который содержит комплекс требований минимального качества образования. Требования основаны на изучении зарубежного опыта, анализе современных потребностей, условий и возможностей подготовки менеджеров, необходимости обеспечения единого образовательного пространства в такой большой стране как Россия.
Роль стандартов в развитии первого образования проявляется в следующем (схема 4).
Схема 4
РОЛЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА В ПЕРВОМ ОБРАЗОВАНИИ МЕНЕДЖЕРА
- Они защищают права потребителей образовательных услуг и не дают возможности для безмерного снижения качества образования ради получения прибыли.
- Они содержат ориентиры развития специальности, являясь формой обобщенного опыта подготовки менеджеров, как в России, так и за рубежом.
- Стандарты являются основой контроля качества и дают возможность его оценки в целях более эффективного управления образованием, определения рейтинга вуза и разработке стратегии конкурентных преимуществ.
- Стандарты устанавливают минимальное качество, давая возможность вузам его повышения. Стандарты - это образ минимального качества.
- Важная роль стандартов заключается в обеспечении концептуальности подготовки менеджеров. Концептуальность отражает как содержательную, так и объемную сбалансированность знаний, меру фундаментальных, специальных и конкретно-практических знаний.
- Стандарты, являясь образовательной основой специальности, обеспечивают эффективность обмена опытом между различными вузами, совместное проведение научных исследований.
- Стандарты регулярно обновляются на основе концентрации усилий всех вузов по развитию специальности.
Может сложиться впечатление, что образовательные стандарты знаменуют собой систему централизованного государственного управления образованием, систему неоправданного ограничения свободы вузов и регламентации всех образовательных процессов по государственным интересам.
В действительности это не так. Статус государственного стандарта не является статусом обязательного директивного документа. Стандарт лишь помогает ориентироваться в понимании современного качества образования, он используется добровольно, его можно дополнять при составлении конкретных образовательных программ - это заложено в структуре стандарта. Все вузы через механизмы УМО участвуют в корректировке стандартов.
Но это не означает, что здесь нет никаких проблем. Стандарты устанавливают минимальное качество образования, но сами тоже обладают характеристиками качества. И не всегда эти характеристики соответствуют назначению и роли стандартов. В процессах развития образования совершенствуются и стандарты. Существуют проблемы и с объемами регламентирования количества знаний в стандартах. Сегодня мы последовательно уменьшаем этот объем, доводя его до цифры 60%.
Иногда стандарты используются не по назначению, не как фактор оценки качества и основа его повышения, а как средство административного порицания вуза.
Стандарты действуют в основном в системе первого образования. Однако, в последние годы наблюдается процесс по введению стандартов и в дополнительное образование. Причем, инициаторами этого процесса являются сами вузы. В частности разработан и вводится в действие стандарт по известной программе IВМ. Позитивная роль стандартов в организации современного образования в России проявляется и в этих процессах.
9. Интернационализация образования в области менеджмента: контакты, согласование программ, обмен идеями.
Важным направлением в развитии первого образования менеджера является интернационализация образования, развитие контактов, обмена идеями, выполнения совместных программ с зарубежными специалистами. В этом отношении хотелось бы несколько слов сказать о Болонской декларации, положения которой мы изучаем и внимательно рассматриваем. Они в основе своей не противоречат нашему пониманию путей и способов развития образования. Положения Болонской декларации направлены на создание общеевропейского образовательного пространства. И мы это приветствуем. Мы делаем определенные шаги к реализации этих положений в России. В частности это проявляется в развитии программ бакалаврской подготовки, введении (пока лишь в качестве эксперимента) кредитно-зачетной системы оценки знаний, согласовании образовательных программ подготовки менеджеров в России с программами подготовки этих специалистов в европейских странах, обмен студентами со многими европейскими университетами.
Но интернационализация образования по нашему мнению это процесс, рассчитанный на перспективу, это многоэтапный процесс. Он включает не только принятие деклараций, но и совместное обсуждение проблем дальнейшего развития образования. Декларация создает лишь для этого условия. Мы полагаем, что сегодняшняя наша встреча как раз и направлена на то, чтобы совместными усилиями искать и реализовывать пути совершенствования образования в области менеджмента. Результатом такого поиска явится принятие руководящих принципов развития первого образования в области менеджмента в европейских странах.
10. Руководящие принципы организации и развития первого образования в области менеджмента.
Первое образование в области менеджмента предполагает получение специальной подготовки в высшем учебном заведении для профессиональной, эффективной и полномочной (право на принятие решений) работы в системе управления организацией (предприятие, фирма, корпорация и пр.).
Квалификация специалиста - менеджер.
Потребность общества и производства в эффективном профессиональном управлении требует развития первого образования в области менеджмента. Преимущества такого образования заключаются в возможности формирования первичного и сбалансированного по факторам профессионализма мышления менеджера. Это не исключает возможности и необходимости развития и второго, и дополнительного образования в области менеджмента. Но они, как правило, обогащают опыт, складывающийся стихийно, не изменяя тип и структуру мышления, заложенные первым, часто не экономическим, образованием.
Потребность в первом образовании в области менеджмента подтверждается большим и устойчивым спросом на специальности менеджмент-образования, а также процессами экономической интеграции европейских государств, признанием в России рыночной экономики.
Мировая практика также подтверждает необходимость первого образования в области менеджмента.
Развитие первого образования в области менеджмента в соответствии с Болонской декларацией способствует созданию в Европе общего образовательного пространства, признанию российских специалистов в области менеджмента Европейским академическим сообществом и профессиональной мобильности этих специалистов в различных европейских странах.
Первое образование в области менеджмента не предусматривает какую-либо конкретную организационную должность будущей работы специалиста. Оно закладывает потенциал успешной управленческой деятельности в процессе его последовательного карьерного роста на разных иерархических уровнях системы управления. При необходимости этот потенциал в будущем может быть дополнен или скорректирован специальными образовательными программами дополнительной подготовки или программами повышения квалификации.
Первое образование в области менеджмента не предоставляет специалисту право на претензии на какую-либо руководящую должность. Его работа в системе управления помимо знаний и навыков, полученных в высшем учебном заведении, должна показать меру организационных и коммуникационных способностей, личных качеств в конкретных условиях функционирования организации. Однако, это не исключает возможности при определенных обстоятельствах получения руководящей должности сразу после окончания учебного заведения.
Первое образование в области менеджмента помогает специалисту определить и оценить свои предпринимательские способности и успешно реализовать их в дальнейшем при организации своего собственного дела. В условиях рыночной экономики это повышает ценность, роль и значение первого образования в области менеджмента. В России оно способствует проведению экономических реформ.
Первое образование в области менеджмента должно предусматривать сочетание общекультурной, общепрофессиональной и специальной подготовки. Каждый из этих видов определяет структуру личности менеджера - социальная ответственность, теоретические знания (способность прогнозировать и предвидеть), конкретно-практические знания (способность решать проблемы). Особую роль играют экономические знания и понимание человеческого фактора управления.
Первое образование в области менеджмента может быть представлено в различных специальностях, которые построены на дифференциации сфер деятельности - менеджмент организации, управление персоналом, управление собственностью, информационный менеджмент, инновационный менеджмент и др. Различие специальностей проявляется в составе, соотношении, сочетании и объемных характеристиках дисциплин в циклах общепрофессиональной и специальной подготовки.
Первое образование в области менеджмента может иметь, по необходимости, специализацию, которая сужает подготовку менеджера до рамок определенной отрасли функции или цели. Это находит свое отражение как в структуре учебных планов (состав дисциплин, содержание подготовки специалистов), так и в требованиях к знаниям и навыкам специалиста.
Результатом первого образования в области менеджмента являются не только комплекс знаний, определяющих успех профессиональной деятельности, но и практические навыки анализа и диагностики социально-экономических проблем, разработки и выбора управленческих решений, организационного обеспечения их реализации. Для повышения эффективности управления менеджер также должен уметь проектировать системы управления, учитывая изменения во внешней и внутренней среде организации. Эти навыки он должен показать в процессе работы над дипломным проектом.
Развитие первого образования в области менеджмента достигается совместными усилиями вузов России, его осуществляющих, и образовательных организаций европейских стран, имеющих богатый опыт в этом направлении. Развитие сотрудничества европейских стран в области образования является необходимым элементом осуществления этих усилий.
В заключение мне хотелось бы поблагодарить всех участников нашей встречи за плодотворное сотрудничество, за интересные и глубокие идеи, которые вы привезли на нашу встречу, за большую заинтересованность в решении проблем первого образования менеджера. Позвольте пожелать успехов работе конференции.
|
