Об УМО
Положение и Функции УМО
Президиум УМО
Планы и деятельность УМО
Вузы УМО
ГОСТы специальностей УМО
Документация УМО
Вестник УМО
 
Выпуск 2003 года
 
А.Г. Поршнев
Российская система управленческого образования
Доклад на конференции efmd 19 сентября 2003 г.
Э.М. Коротков
Концепция первого образования менеджера
Н.Б. Филинов
Первая конференция европейского фонда развития менеджмента по высшему управленческому образованию
Э.М. Коротков
Концепция первого образования менеджера

Э.М. Коротков

КОНЦЕПЦИЯ ПЕРВОГО ОБРАЗОВАНИЯ МЕНЕДЖЕРА

1. Значение менеджмента в процессах экономического развития России.

Во всех развитых странах мира менеджмент связывают с устойчивым и успешным развитием экономики, ее динамичностью и потенциалом. Все больше и больше развитие производства, экономики, общества становится зависимым от менеджмента. И в самом менеджменте происходят большие изменения. Расширяются информационные возможности, повышается роль знаний и возникает проблема управления знаниями, персонал становится человеческим капиталом, увеличивается количество альтернатив решаемых в процессах менеджмента проблем, менеджмент превращается в науку и в то же время остается уникальным искусством работы с людьми, предъявляются новые требования к менеджерам - требования профессионализма деятельности.

А что значит менеджмент для современного экономического развития России? Это тип и форма, условие и реальность эффективного управления в рыночной экономике. Это использование лучших образцов управления западных стран, использование богатого зарубежного опыта. И в то же время учет национальных особенностей и тенденций, а также современных условий экономического развития России.

Наконец, это глубокое осознание современных реалий глобализации экономики и роли России в мировых экономических процессах.

2. Потребность, условия и тенденции профессионализации управления

Важнейшей из этих тенденций менеджмента является профессионализация управленческой деятельности, точнее, без подготовки менеджеров профессионалов и создания необходимых условий для их профессиональной деятельности.

Если согласиться с этой посылкой возникает вопрос: как формируется менеджер-профессионал, как вообще формируется профессиональный менеджмент? Какую роль играет образование в этом процессе? Может быть, достаточно индивидуального искусства и простого накопления опыта, в дальнейшем его обогащения и корректировки посредством повышения квалификации или дополнительного образования.

Практика и зарубежная и российская показывают, что профессионализация менеджмента - это сложный процесс формирования у менеджера потенциала вполне определенных знаний, навыков и опыта, развитие личных качеств, таких как деловая активность, энергичность, тип мышления, лидерство и других.

Этот потенциал формируется не сразу и для его формирования необходимы соответствующие благоприятные условия. Отсюда и возникает проблема первого образования менеджера, которое и предназначено для создания таких условий. Дополнительным фактором в рассмотрении этой проблемы является специфика специалиста в области менеджмента. Ведь совершенно ясно, что это должен быть специалист особого вида. Он не тождественен, скажем, инженеру, юристу, врачу, хотя в определенном сочетании и комбинации имеет многие черты этих специалистов: конструктивность инженера, ответственность врача, пунктуальность юриста и т.д.

По вопросу первого образования менеджера существуют различные мнения. Одни утверждают, что таких специалистов готовить на студенческой скамье невозможно. Нет у вчерашних школьников необходимого жизненного опыта, существуют сложности практического освоения профессии в процессе обучения, да и характер профессии таков, что ей невозможно научить, ее надо освоить в практической управленческой деятельности. Это существенные аргументы. Но с другой стороны, осознание профессии бывает более глубоким, если оно строится с чистого листа, если опирается на глубокие и главным образом фундаментальные знания. Процесс формирования профессионального сознания ускоряется, если он идет по программе комплексного обучения, а не в муках проб и ошибок практической деятельности, если есть достаточно времени для такого его формирования. И здесь первое образование имеет преимущества перед дополнительным или чисто практическим образованием. Оно формирует определенный тип профессионального мышления, позволяющего в дальнейшем более эффективно совершенствовать профессиональные навыки. Это аргументы в защиту первого образования.

Существует и еще одна точка зрения: в принципе первое образование менеджера возможно, но в настоящее время в нем нет необходимости и потребности, для него нет возможностей, особенно в России. Не сложились еще и научные и практические условия для подготовки менеджеров на студенческой скамье. Именно поэтому обширная подготовка специалистов в области менеджмента в нашей стране не приводит пока к кардинальному повышению эффективности управления экономикой.

Это также интересная позиция, которую нельзя сбрасывать со счетов. Но можно ли сначала создавать условия профессионального управления, а потом начинать подготовку менеджеров-профессионалов. Кто будет создавать такие условия, если не специалисты, подготовленные к профессиональной деятельности в области менеджмента. Кто лучше их знает, какими должны быть эти условия. А невидимость заметных изменений в области менеджмента сегодня в России, возможно, объясняется тем, что, не смотря на широко развернутую подготовку менеджеров, не накопилось еще критической массы профессионализма, которая необходима для того, чтобы произошли кардинальные изменения.

3. Положительные и отрицательные стороны первого образования менеджера.

Мы, отнюдь, не идеализируем первое образование. Оно не отрицает необходимости и дополнительного образования и повышения квалификации. Жизнь динамична и требует и корректировки знаний и опыта и его дополнения. В этом отношении дополнительное образование бесценно. И первое образование менеджера, и дополнительное образование не должны отрицать друг друга. Это две части общей образовательной системы. И их взаимодействие построено таким образом, что недостатки одной части компенсируются преимуществами другой и наоборот (схема 1).

Схема 1

НЕДОСТАТКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА ПЕРВОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Преимуществами первого образования является получение комплекса знаний, сбалансированных по всей системе проблем профессиональной деятельности менеджера. Первое образование предполагает развитие в мышлении будущего специалиста фундаментально-научного подхода к решению проблем, широкое обобщение разнообразного опыта, положительного и отрицательного, формирование потенциала самообразования (умение учится на ошибках и стремление к обновлению знаний).

Большим преимуществом первого образования является также формирование установок и ценностей, соответствующих характеру и особенностям профессии менеджера, возможность самопознания сильных и слабых сторон личности.

Первое образование опирается на энергию молодости, мотивацию карьеры, поиск индивидуализированного будущего.

Однако существуют и недостатки первого образования. Главным из них является социальная незрелость вчерашнего школьника, идущего в профессию менеджера. Этот недостаток может быть усилен сложностями формирования практического опыта, в том числе и опыта работы с людьми, и далее проявиться в возникновении привычек декларатизма, в опасности настроений элитарности, противоречащей профессионализму.

Существуют проблемы и специализаций, отражающих область будущей профессиональной деятельности. Как их выбирать, по каким принципам и критериям, интересам и признакам.

Практика показывает, что существует и некоторое настороженное отношение работодателей к молодым специалистам в области менеджмента. Часто в объявлениях и рекламе работодателей можно встретить дополнительные слова: "Требуются специалисты с опытом практической работы".

Но эти недостатки не являются непреодолимыми. Они свидетельствуют лишь о том, в организации учебного процесса по первому образованию менеджеров необходимо учитывать особенности специальности и можно свести к минимуму проявление этих недостатков. Что является главным в организации образовательного процесса менеджеров?

4. Современные проблемы развития первого образования в области менеджмента.

Первое образование в области менеджмента только тогда будет пользоваться спросом и будет эффективным, когда оно во всех чертах его организации и осуществления будет учитывать свое назначение и особенности, преимущества и недостатки (схема 2).

Схема 2

ОБУЧЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ

Здесь возникает ряд проблем.

  1. Методология образования должна учитывать возраст студентов, отсутствие практического опыта, специфику профессиональной подготовки. Возможно ли это? Практика показывает, что возможно. Многие выпускники нашего вуза успешно работают менеджерами и свидетельствуют полезность вузовской подготовки. Но я далек от мысли, что все проблемы методологии образования мы уже решили. Это проблемы сложные и требуют перманентного аналитического решения.
  2. Среди проблем и факторов первого образования менеджеров важное место занимает методика и технология образования. Современные технологии, в том числе и компьютерные, ускоряют процесс приобретения навыков принятия решений в условиях рыночной экономики, анализ ситуаций, проектирования программ и организаций.
  3. Конечно, в подготовке менеджеров играет ведущую роль преподавательский корпус. Его интеллектуальный потенциал, педагогическое мастерство и искусство способствуют формированию личности менеджера, развитию способностей, пониманию профессии.
  4. Задачей подготовки современного менеджера должно быть не просто предоставление знаний, а определенное качество образования которое, отнюдь, проявляется не просто в получении знаний, но в структуре знаний, их устойчивости, концептуальности, проявляется в навыках комплексного использования знаний при решении проблем.
  5. Образование менеджера определяется не только учебным процессом, но и той организационной и культурной средой, в которой проходит этот учебный процесс. Учить примером, а не назиданием и декларациями. Управление образованием - это фактор подготовки менеджера, который не должен видеть, что "сапожник без сапог", что только в теориях существует хорошо организованный менеджмент, и нет в организационной среде образования примеров для подражания и формирования позитивных привычек делового поведения.
  6. Нет обучения без воспитания и это тоже важная проблема первого образования и важное его преимущество. Человек уже имеющий опыт практической работы трудно поддается воспитанию, хотя многие его стихийно сложившиеся привычки не соответствуют критериям эффективного менеджмента. В дополнительном образования воспитательные процессы не действуют.
  7. Воспитательные процессы должны быть направлены на развитие самостоятельности, творчества, ответственности, лидерства.

5. Проектирование лидерства в формировании профессиональных качеств менеджера.

Но можно ли в образовательном процессе воспитывать лидерство?

Конечно, многие его черты даются природой, но не всегда получают достаточное развитие. А некоторые черты личности могут формироваться в процессе образовательной деятельности (схема 3). В частности интеллектуальный потенциал, который зависит от системы знаний и способов его получения. А ведь интеллектуальный потенциал - это основа уважения менеджера, его признания, это основа авторитета.

Хорошая методика образовательного процесса помогает и ускоренному накоплению опыта и развитию социальной активности (работа в группах, совместные проекты и пр.) тем самым тоже работает на авторитет.

А разве стиль поведения и коммуникативность не могут развиваться в образовательных процессах? Да и система ценностей корректируется по мере обучения менеджменту.

Таким образом, повышается вероятность того, что студент в своей дальнейшей, профессиональной работе будет не просто формальным менеджером, лицом, принимающим решения, но и лидером.

6. Национальные особенности и опыт СССР в развитии первого образования менеджера.

Профессиональный менеджмент имеет особое значение для России. Это объясняется теми тенденциями экономического развития, которые здесь существуют. Переход к рыночной экономике, проведение всех экономических реформ невозможны без профессионального менеджмента, который предполагает стратегическое видение проблем, учет конкуренции, антикризисное управление, мотивацию инвестиций и многое другое. Уровень развития производства в России, ее производственный потенциал, также определяет потребность в профессиональном менеджменте. Из мировых тенденций экономического развития видна закономерность возрастания роли менеджмента по мере того, насколько усложняется производство, растут его масштабы и потенциал, ускоряются технологические преобразования, меняются факторы эффективности, знания и человеческий капитал становятся решающими в комплексе этих факторов. Аналогичные процессы происходят и в России.

Схема 3

ЧЕРТЫ ЛИДЕРСТВА

7. Исторические моменты развития менеджмент - образования в России.

В бывшем Советском Союзе идеи совершенствования управления, в том числе использование экономических методов управления, стали наиболее популярны и актуальны в шестидесятых годах. В конечном итоге развитие этих идей привело к пониманию необходимости профессионализации управления и разработке концепций подготовки специалистов в этой области деятельности. Наиболее законченное выражение и практическое значение получила эта концепция в начале восьмидесятых годов. Тогда была открыта специальность "Менеджмент", с множеством специализаций, отраслевых, функциональных и проблемных. Далее возник целый комплекс специальностей менеджмент - образования: маркетинг, управление персоналом, информационный менеджмент и другие. Сегодня в России несколько сот вузов государственных и негосударственных готовят специалистов в области менеджмента.

С первых шагов организации профессиональной подготовки менеджеров в России развивалось несколько ее ветвей: первое образование, дополнительное образование, впоследствии еще и второе образование, повышение квалификации, переподготовка. Эти ветви не мешали друг другу, наоборот обогащали проблематику и методику подготовки менеджеров. Первое образование было ведущим, поскольку в рамках его развития формировался фундаментальный подход к профессионализации, методики эффективности управленческой деятельности и анализа проблем. Дополнительное образование характеризовало практическую потребность знаний и набор наиболее актуальных проблем развития управления.

Опыт СССР и России в организации подготовки менеджеров можно оценивать по-разному. В СССР была планово - директивная экономика и, следовательно, подготовка специалистов в области менеджмента до девяностых годов не соответствует современным потребностям рыночной экономики. Отчасти это утверждение справедливо. Однако, многие проблемы управления крупными промышленными отраслями и комплексами остаются актуальными и сегодня. Формирование крупномасштабного и фундаментального мышления менеджера - это также опыт развития подготовки менеджеров в России. Умение решать организационные проблемы не всегда зависят от социально-экономических условий управления. А эти умения также проектировались на прежних этапах развития образования менеджеров в России.

Очень важно и то, что за короткий период экономических преобразований с девяностых годов до настоящего времени Россия приобрела и накопила уникальный опыт профессионализации управления. И этого обстоятельства нельзя не учитывать в обсуждении проблем первого образования менеджеров.

Значительный вклад в развитие менеджмент - образования в России сделал Государственный университет управления.

В начале шестидесятых годов в бывшем инженерно-экономическом институте, был создан курс научных основ управления, организована специальная кафедра и лаборатория проблем управления, подготовлены первые дипломные проекты по проблематике совершенствования управления, написан первый учебник по теории управления производством.

В дальнейшем вуз все более и более специализировался на подготовку специалистов в области менеджмента. К этой идее сводились все тенденции развития вуза. Это были не простые процессы. Были противники, были люди, не понимающие значения для развития экономики России первого образования в области менеджмента. Впрочем, они есть и сегодня. А мы в этом году отметили большой праздник - 25 лет первого выпуска специалистов в области менеджмента. Мы являемся базовым вузом по специальностям менеджмент образования. В учебно-методическое объединение вузов России по образованию в области менеджмента входит сегодня более четырехсот вузов.

Все это характеризует отношение общества к первому образованию менеджера, реальную потребность в специалистах такого родя. Ведь в рыночной экономике и специалисты подчиняются законам спроса и предложения.

8. Роль Государственных стандартов в обеспечении качества образования.

В современной системе подготовки менеджеров в России существует одна очень важная особенность - действие Государственных образовательных стандартов.

Это документ, который содержит комплекс требований минимального качества образования. Требования основаны на изучении зарубежного опыта, анализе современных потребностей, условий и возможностей подготовки менеджеров, необходимости обеспечения единого образовательного пространства в такой большой стране как Россия.

Роль стандартов в развитии первого образования проявляется в следующем (схема 4).

Схема 4

РОЛЬ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА В ПЕРВОМ ОБРАЗОВАНИИ МЕНЕДЖЕРА

  1. Они защищают права потребителей образовательных услуг и не дают возможности для безмерного снижения качества образования ради получения прибыли.
  2. Они содержат ориентиры развития специальности, являясь формой обобщенного опыта подготовки менеджеров, как в России, так и за рубежом.
  3. Стандарты являются основой контроля качества и дают возможность его оценки в целях более эффективного управления образованием, определения рейтинга вуза и разработке стратегии конкурентных преимуществ.
  4. Стандарты устанавливают минимальное качество, давая возможность вузам его повышения. Стандарты - это образ минимального качества.
  5. Важная роль стандартов заключается в обеспечении концептуальности подготовки менеджеров. Концептуальность отражает как содержательную, так и объемную сбалансированность знаний, меру фундаментальных, специальных и конкретно-практических знаний.
  6. Стандарты, являясь образовательной основой специальности, обеспечивают эффективность обмена опытом между различными вузами, совместное проведение научных исследований.
  7. Стандарты регулярно обновляются на основе концентрации усилий всех вузов по развитию специальности.

Может сложиться впечатление, что образовательные стандарты знаменуют собой систему централизованного государственного управления образованием, систему неоправданного ограничения свободы вузов и регламентации всех образовательных процессов по государственным интересам.

В действительности это не так. Статус государственного стандарта не является статусом обязательного директивного документа. Стандарт лишь помогает ориентироваться в понимании современного качества образования, он используется добровольно, его можно дополнять при составлении конкретных образовательных программ - это заложено в структуре стандарта. Все вузы через механизмы УМО участвуют в корректировке стандартов.

Но это не означает, что здесь нет никаких проблем. Стандарты устанавливают минимальное качество образования, но сами тоже обладают характеристиками качества. И не всегда эти характеристики соответствуют назначению и роли стандартов. В процессах развития образования совершенствуются и стандарты. Существуют проблемы и с объемами регламентирования количества знаний в стандартах. Сегодня мы последовательно уменьшаем этот объем, доводя его до цифры 60%.

Иногда стандарты используются не по назначению, не как фактор оценки качества и основа его повышения, а как средство административного порицания вуза.

Стандарты действуют в основном в системе первого образования. Однако, в последние годы наблюдается процесс по введению стандартов и в дополнительное образование. Причем, инициаторами этого процесса являются сами вузы. В частности разработан и вводится в действие стандарт по известной программе IВМ. Позитивная роль стандартов в организации современного образования в России проявляется и в этих процессах.

9. Интернационализация образования в области менеджмента: контакты, согласование программ, обмен идеями.

Важным направлением в развитии первого образования менеджера является интернационализация образования, развитие контактов, обмена идеями, выполнения совместных программ с зарубежными специалистами. В этом отношении хотелось бы несколько слов сказать о Болонской декларации, положения которой мы изучаем и внимательно рассматриваем. Они в основе своей не противоречат нашему пониманию путей и способов развития образования. Положения Болонской декларации направлены на создание общеевропейского образовательного пространства. И мы это приветствуем. Мы делаем определенные шаги к реализации этих положений в России. В частности это проявляется в развитии программ бакалаврской подготовки, введении (пока лишь в качестве эксперимента) кредитно-зачетной системы оценки знаний, согласовании образовательных программ подготовки менеджеров в России с программами подготовки этих специалистов в европейских странах, обмен студентами со многими европейскими университетами.

Но интернационализация образования по нашему мнению это процесс, рассчитанный на перспективу, это многоэтапный процесс. Он включает не только принятие деклараций, но и совместное обсуждение проблем дальнейшего развития образования. Декларация создает лишь для этого условия. Мы полагаем, что сегодняшняя наша встреча как раз и направлена на то, чтобы совместными усилиями искать и реализовывать пути совершенствования образования в области менеджмента. Результатом такого поиска явится принятие руководящих принципов развития первого образования в области менеджмента в европейских странах.

10. Руководящие принципы организации и развития первого образования в области менеджмента.

Первое образование в области менеджмента предполагает получение специальной подготовки в высшем учебном заведении для профессиональной, эффективной и полномочной (право на принятие решений) работы в системе управления организацией (предприятие, фирма, корпорация и пр.).

Квалификация специалиста - менеджер.

Потребность общества и производства в эффективном профессиональном управлении требует развития первого образования в области менеджмента. Преимущества такого образования заключаются в возможности формирования первичного и сбалансированного по факторам профессионализма мышления менеджера. Это не исключает возможности и необходимости развития и второго, и дополнительного образования в области менеджмента. Но они, как правило, обогащают опыт, складывающийся стихийно, не изменяя тип и структуру мышления, заложенные первым, часто не экономическим, образованием.

Потребность в первом образовании в области менеджмента подтверждается большим и устойчивым спросом на специальности менеджмент-образования, а также процессами экономической интеграции европейских государств, признанием в России рыночной экономики.

Мировая практика также подтверждает необходимость первого образования в области менеджмента.

Развитие первого образования в области менеджмента в соответствии с Болонской декларацией способствует созданию в Европе общего образовательного пространства, признанию российских специалистов в области менеджмента Европейским академическим сообществом и профессиональной мобильности этих специалистов в различных европейских странах.

Первое образование в области менеджмента не предусматривает какую-либо конкретную организационную должность будущей работы специалиста. Оно закладывает потенциал успешной управленческой деятельности в процессе его последовательного карьерного роста на разных иерархических уровнях системы управления. При необходимости этот потенциал в будущем может быть дополнен или скорректирован специальными образовательными программами дополнительной подготовки или программами повышения квалификации.

Первое образование в области менеджмента не предоставляет специалисту право на претензии на какую-либо руководящую должность. Его работа в системе управления помимо знаний и навыков, полученных в высшем учебном заведении, должна показать меру организационных и коммуникационных способностей, личных качеств в конкретных условиях функционирования организации. Однако, это не исключает возможности при определенных обстоятельствах получения руководящей должности сразу после окончания учебного заведения.

Первое образование в области менеджмента помогает специалисту определить и оценить свои предпринимательские способности и успешно реализовать их в дальнейшем при организации своего собственного дела. В условиях рыночной экономики это повышает ценность, роль и значение первого образования в области менеджмента. В России оно способствует проведению экономических реформ.

Первое образование в области менеджмента должно предусматривать сочетание общекультурной, общепрофессиональной и специальной подготовки. Каждый из этих видов определяет структуру личности менеджера - социальная ответственность, теоретические знания (способность прогнозировать и предвидеть), конкретно-практические знания (способность решать проблемы). Особую роль играют экономические знания и понимание человеческого фактора управления.

Первое образование в области менеджмента может быть представлено в различных специальностях, которые построены на дифференциации сфер деятельности - менеджмент организации, управление персоналом, управление собственностью, информационный менеджмент, инновационный менеджмент и др. Различие специальностей проявляется в составе, соотношении, сочетании и объемных характеристиках дисциплин в циклах общепрофессиональной и специальной подготовки.

Первое образование в области менеджмента может иметь, по необходимости, специализацию, которая сужает подготовку менеджера до рамок определенной отрасли функции или цели. Это находит свое отражение как в структуре учебных планов (состав дисциплин, содержание подготовки специалистов), так и в требованиях к знаниям и навыкам специалиста.

Результатом первого образования в области менеджмента являются не только комплекс знаний, определяющих успех профессиональной деятельности, но и практические навыки анализа и диагностики социально-экономических проблем, разработки и выбора управленческих решений, организационного обеспечения их реализации. Для повышения эффективности управления менеджер также должен уметь проектировать системы управления, учитывая изменения во внешней и внутренней среде организации. Эти навыки он должен показать в процессе работы над дипломным проектом.

Развитие первого образования в области менеджмента достигается совместными усилиями вузов России, его осуществляющих, и образовательных организаций европейских стран, имеющих богатый опыт в этом направлении. Развитие сотрудничества европейских стран в области образования является необходимым элементом осуществления этих усилий.

В заключение мне хотелось бы поблагодарить всех участников нашей встречи за плодотворное сотрудничество, за интересные и глубокие идеи, которые вы привезли на нашу встречу, за большую заинтересованность в решении проблем первого образования менеджера. Позвольте пожелать успехов работе конференции.

Главная | Новости | УМО | Базовый ВУЗ | Документы УМО | Рекомендации УМО | Контактная информация
umomen@yandex.ru
Сайт разработан Студией интернет-маркетинга, 2003г.